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志愿者牵线助聋哑人创业
时间2020-07-20 10:29

  接车、引导、检查、清洗轮毂、用高压蒸汽枪彻底冲洗汽车漆面的污物……近日,在准格尔旗迎泽街道湖西社区康和小区内,聋哑人夫妇张战兵和周彩云正在为顾客洗车。看着干净整洁的车,车主向这对夫妇竖起了大拇指,用微笑和手语表达谢意。

  36岁的张战兵出生在准格尔旗薛家湾镇不连沟村,自幼跟着母亲生活,因儿时患病导致聋哑。2011年,张战兵和周彩云在特殊学校相识并走到了一起,婚后很快有了自己的孩子,夫妻俩都患有疾病,外出打工几乎不可能实现,他们便有了创业的想法。

  “我一直想通过自己的努力,改善家里的生活条件,可苦于资金、场地、身体条件等因素一直未能实现。”张战兵用手语比划着“说”,“今年受疫情影响,我一直在家呆着,一次偶然在直播平台看到喷雾洗车机,便有了做一个移动洗车行的想法,家里没有钱,后来亲戚资助购买了一辆小型喷雾洗车机,我想用自己勤劳的双手实现幸福的生活。”

  听不到、说不出,夫妻俩如何和顾客沟通呢?买下流动蒸汽洗车机放在家门口不知道该如何运作,这可怎么办?张战兵的妹妹张娜通过微信公众平台看到准格尔义工协会发布了“授人以渔”项目,当时就给项目负责人拨打了电话,希望这个项目能够帮助哥嫂一家。

  了解到事情原委之后,准格尔义工协会会长吕海英来到聋哑夫妇的家,制定了一对一帮扶方案,并建立聋哑夫妇“爱心加油站”微信群,让义工协会有车的义工们都加入。很快,20多名义工加入了“爱心加油站”微信群,成为这对聋哑夫妇的洗车顾客。“既然需要洗车,为何不照顾下他们的生意呢?”准格尔义工协会车队副队长焦永海说,看到夫妻俩创业不容易,他还利用微信朋友圈向家人朋友推荐这家流动洗车店。如今,焦永海全家都成了他们的顾客。

  “通过微信平台宣传,预约洗车顾客,让流动洗车机上门为客户洗车,极大地方便了车主,开业到现在来预约洗车的人真不少。因为夫妻俩都是聋哑人,不能接听电话,联系业务都是靠发文字信息,针对这一难题,我们义工和他的亲戚将协助接听预约电话,帮助其完成接单工作。”吕海英说。

  “我哥从小就想开一个洗车行,因为家庭条件不好和身体原因,家里人一直不放心让他干,现在准格尔义工协会不仅帮助我哥家的移动洗车行顺利营业,实现了他的创业梦,还经常给我侄女买学习用品,我们全家都很感谢他们。”张娜说。



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